希腊警察总部专门设立“网络犯罪监控分队■■”,发现、查处散布政治谣言等网络犯罪活动,并与民营媒体公司合作,对全国新闻、电视★◆、广播和网站及主要国际新闻媒体实行24小时监控,民营媒体公司实时向警察总部传输所获情况,供警方研处。
2017年★◆◆◆■■,两起发生在印度东部贾坎德邦的案件引发了印度全国的恐慌。当地的犯罪团伙在两起案件中打死了7个人。案件发生后■★,在互联网上★◆,消息却以讹传讹◆★★★■★,凶手成了贩卖儿童的人■■★。这一假新闻很快在社交媒体上病毒式传播,敦促人们要提防陌生人,因为他们可能是■◆★■★“贩卖儿童犯罪团伙■★■◆★★”成员。随着假新闻的传播◆◆■★■■,警方说,人们对未知威胁的臆想越来越严重★◆。甚至有村民组建自己的武装部队,并开始袭击所有靠近他们的陌生人,这也酿成了不少悲剧★★。
成立专门机构★◆,明确治理网络政治谣言的管理责任,有助于对网络政治谣言进行及时核查、追踪,使相关网络监管落到实处。美国不断升级专门管理机构。奥巴马政府时期,美国着手推进网络安全评估、制定新的国家信息安全战略,2009年底,成立全国通信与网络安全控制联合协调中心,协调和整合国防部■★◆■◆、国土安全部等六大网络行动中心信息。2011年,美国先后发布《可信网络空间身份标识国家战略》《网络空间国际战略》◆■。2016年,成立信息分析和反应中心★■★■,重点收集分析和反击外国损害美国利益◆◆★、破坏美国与盟友关系的宣传和造谣★◆■。同时,设立■★◆■★“信息获取基金”培训记者★■◆◆■,向非政府组织、智库、私营部门★◆■■、媒体组织和政府外专家提供资助,以更准确识别外国最新宣传与信息造假技术■★◆◆★。
2015年8月20日◆■◆,韩国的金某捏造一条紧急信息◆◆◆■,称“韩国国防部发布有关战争爆发时将招募全国21至33岁男性入伍通知■■★:当新闻、社交网络■■★、广播等宣布战争爆发时■★■◆,请各位带好基本生活必需品★■★,到国防部官网自行进行信息确认后,紧急去相关地点集合★■★★◆■”。这条信息在韩国社交网络上广为流传■■◆,让许多韩国民众不知所措,甚至陷入恐慌。韩国警方根据调查结果,最终逮捕了金某★◆★。
西班牙巴塞罗那市政府设立“谣言代理人★■■■■”岗位◆★★■★,专门负责破除谣言、传播真相,帮助公民及时辨析谣言◆■。
欧盟强制媒体平台自律■■。2016年12月,欧盟要求脸书、推特、油管(YoutTube)及微软等加速打击网络仇恨言论,否则将制定法律强制执行。4家公司立即计划创建★★★■★“数字指纹”数据库,以识别具有暴力或极端内容的图片和视频,相关信息一经出现即可被删除。
法国把管控与教育结合起来,从法律、技术★◆、教育、政治意愿等层面综合治理。教育行政部门、学校■■、家庭、网络信息编辑出版商与技术处理公司等在剔除有害信息、打击网络犯罪的同时◆★★★,开展网络文明教育,引导青年人免受不良网络内容侵害★◆◆。
2015年3月18日,一名未满16岁的新加坡男生模拟新加坡总理公署网站,制作了一张总理公署公布前总理李光耀逝世消息的截图◆★■★。该截图迅速在网络上传播出去,一些国际媒体信以为真■★★★■,纷纷发布李光耀逝世消息,直到新加坡官方澄清后,才发现上当,撤下相关新闻并道歉◆■★◆■★。
德国《信息自由和传播服务法》要求◆◆,内政部设“网络警察”★★,专门监控危害性内容传播◆★★★■■。鉴于2016年美国大选广受政治谣言困扰■■★◆,德国在2017年大选前成立“假新闻防御中心”,专门打击政治谣言和假新闻◆★■◆。
新加坡总检察署事后宣布,这名男生没有入侵总理公署网站,也并非有意让那张截图流传开,只是不满关于李光耀去世的谣言频频流传,而制作那张截图★★◆■■,发送给朋友,证明“要造谣是多么容易”。在这名男生发送截图两分钟后★◆,他便告诉朋友,图片是假的,但截图已经流出◆■◆★★,并迅速传播出去。
英国在2003年成立通信办公室,负责维护网络信息内容标准,加强对非法内容管制★◆■◆★,推动建立分级和过滤系统■■◆■★◆,帮助网络终端用户选择网络内容◆★。2017年10月,英国内政部首批拨款20万英镑组建专职打击网络仇恨犯罪的部门,专门处理针对少数群体的网络侮辱和谣言、谩骂。内政大臣安博·迪称■★★◆■■,“现实中违法的事情在网上同样违法,必须受到惩罚”。
打击网络政治谣言是一项系统工程★★■◆,不仅需要发挥政府部门和执法机构的作用,还需积极动员社会力量参与共同治理,发挥社会组织解疑释惑■■、疏导情绪的作用,消除网络政治谣言传播的土壤。英国在社区设立公民咨询局,为民众答疑解惑★◆■,消除谣言影响。工作人员由社会不同领域的■■★◆■、有专业知识的志愿者构成。
在互联网管理方面,遵循建章立制、依法治理的方式已经成为世界各国的共识和通行做法。美国是互联网发源地,也是最早对互联网内容进行管制的国家,至今共有《网络安全法2009》《信息安全与互联网自由法》《反外国宣传和造谣法》等近130项法律法规对网络传播内容进行监管。脸书(Facebook)★■★★◆★、推特(Twitter)等社交网站及其知名博主、★■◆“意见领袖”均受政府常态监控。2013年■★■,启动大数据时代“网络身份标识战略◆■◆★”,提升网络透明度,防范政治颠覆、欺诈等行为;2016年■■,通过《反外国宣传和造谣法》,旨在★◆◆■“帮助美国和盟国反制来自外国政府的政治宣传”。
韩国、新加坡、印度设立专项法律或条款强化约束。韩国《电子通信基本法》规定,通过新媒体散播谣言者,将被处以5年以下有期徒刑,罚款可达5000万韩元(约合25万元人民币)。新加坡《广播法》规定,互联网供应商承担屏蔽、封堵特定网站和信息言论义务,严重造谣者将被以诽谤罪起诉。印度《信息技术法》规定,任何人在明知信息失真的情况下,通过网络或其他通信手段予以散布,最高可判处3年有期徒刑★◆◆,并处罚金。
俄罗斯鼓励政府部门主动运用网络消除政治谣言◆★。2017年2月22日◆★★◆,俄外交部官网开设专栏◆◆◆,揭露★★“俄罗斯政府阴谋策划黑山共和国政变”“斯诺登引渡回美的计划”“俄国违约秘密部署导弹★◆”“俄黑客干预法国总统选举”等外媒不实报道◆■◆★,加注鲜红邮戳“Fake News(假消息)◆■■◆”,并注明■★■■■★“报道内容与事实不符◆★★”。
希腊双管齐下打击网络政治谣言■■■。一方面,《刑法》规定:任何人以任何形式制造、传播危害公共秩序和公众安全的谣言,均构成“危害公共安全罪”。另一方面■★■★,新闻、出版、电视、电台和网络等部门和行业根据各自行业规范和职业准则,严厉查处政治谣言。如新闻从业者或新闻单位出现上述行为◆★,全国新闻广播委员会将作出裁断和惩戒★◆■◆,情节严重者将被取消从业资格。
新加坡总检察署说,对那名男生的个人情况和态度等所有因素进行慎重考虑后,决定只给予严厉警告◆★■■。那名男生对自己的行为非常懊悔◆◆■◆★,对造成的后果十分后悔■◆◆★■。新加坡警方事后宣布,由于该男生没有成年◆★■★,且动机并无恶意,检方因而决定不予起诉,改为男生父母在场的情况下★★◆◆,就其违反电信法令★■★★■◆,给予“严厉警告”。
德国被称为“全球传播界对网络最不友好的国家◆■◆”,对社交网络平台内容实施最严格监管。《刑法典》《民法典》《信息自由法》《公共秩序法》《信息自由和传播服务法》等法律法规都被明确适用于互联网■★★★★◆,可直接用于网络谣言治理。2017年4月德国通过《网络执行法》草案,规定“社交网络平台必须提交关于打击非法言论情况的季度报告”。
印度通过屏蔽、断网等手段遏制政治谣言传播■★★◆◆。2012年7月下旬■◆★,印度东北部爆发大规模件,各种谣言通过社交网络◆◆、短信广泛传播,造成民众恐慌,超过30万人逃离居住地。为阻隔谣言传播,印度政府颁发禁止15天的禁令。
俄罗斯联邦安全总局■◆、内务部和媒体与文化管理局都设立专门网络监管机构。其中■★★◆■■,安全总局负责监控互联网上所有不良信息,特别是涉国家安全信息;内务部网络监控中心负责监控推特、脸书等新兴媒体,特种技术措施局负责网络安全■★◆■◆■,受理不良网络信息及程序的举报■■;媒体与文化管理局负责监管传媒、信息和通信技术◆★◆。俄政府还规定,网站负有清理各类违法信息责任。如拒绝清理非法信息,监管部门两次警告无效后通过司法程序关闭网站。
强化政府职能,政府主动加强对网上舆论空间的总揽和统管★◆■,对网络政治谣言露头就打,能够快速清除网络政治谣言的不良影响◆★◆★。美国和法国直接由情报部门查处重大政治谣言。2011年7月4日凌晨,微博账号★◆★■“福克斯政治新闻”出现“奥巴马遇刺■★★■■”的“突发新闻”;随后又称“奥巴马过世◆■■★”。两小时后,美国特勤处清理了消息源,福克斯新闻台当天夺回被黑客入侵的“舆论阵地”■■◆★★◆。2010年,法国媒体曾报道时任总统萨科齐和妻子布吕尼婚姻亮“红灯◆★★◆■”★★■★◆◆,引发全球关注,随后法国情报部门介入调查。
顺应信息技术发展潮流,用现代科技手段强化网络监控■◆★■◆,能够有效降低网络管理成本■★◆■★■,提升治理网络政治谣言的效力。美国执法部门投巨资研发或购买过滤软件★■■,对不良信息进行自动扫描。比如,开发“谣言机器人”等软件◆■,实时识别、监控网络谣言的源头和流向。2010年6月起◆★■■,国土安全部开始执行“社交网络/媒体能力”项目,对论坛、博客、留言板等进行常规监控,推特、脸书等社交媒体及众多热门博客均在监控之中◆★。
德国要求媒体平台开启过滤和举报技术。2017年1月,在德国政府要求下◆◆★◆,脸书在德国启用打击假新闻过滤工具,允许德国用户举报假新闻◆◆◆。一旦被用户举报,相关新闻将被转至第三方事实核查机构核查★★■◆◆。如发现确实不可靠★■■,将被标记为“有争议”。
英国严惩造谣★■、传谣者。2011年8月伦敦发生大规模骚乱,两名青年因在互联网上散布谣言、煽动骚乱,被判刑4年。针对暴徒通过社交网站和黑莓手机进行串联,时任首相卡梅伦称,如再发生骚乱,将关闭微博◆■★、社交网站和“黑莓信使”服务。
东南亚多国政府着力建立“新闻核查■■★■”机制。新加坡2012年设立核查类网站■◆★◆◆“Factually(事实)★■■★”,主要负责纠正舆论对政策的“误读■★★◆■★”■◆;马来西亚设立新闻核查类网站◆★“SEBENARNYA◆★■◆■.MY(事实真相)◆■★★★”,重点防止假新闻威胁国家安全和民众福祉。
希腊通过政府和警方网站★★★◆◆、电台、电视台、新闻发布会◆◆◆◆、■■◆■■★、电话告知及官方微博、脸书★★★■◆◆、推特等载体平台,及时澄清谣言◆■★■;同时侦查部门及时介入,对造谣◆★◆★■■、传谣者展开犯罪调查。
随着新媒体传播平台的迅猛发展,造谣诽谤★◆◆◆、网络侵权等违法行为成为全世界共同面对的难题。其中,网络谣言尤其是网络政治谣言由于真伪难辨■■、蛊惑性强,容易带来严重社会问题■★,甚至引发社会动荡和政局失稳。许多国家把打击网络政治谣言作为谣言治理的重要内容,综合施策、严厉打击